페이지

▶블로그 검색◀

(보고서) 우리나라 서비스산업의 R&D 현황과 과제

(※ 한국무역협회 국제무역연구원이 발간한 『국제비교를 통한 우리나라 서비스산업의 R&D 현황과 과제』라는 제목의 보고서 주요 부분을 소개한다. 한국의 서비스업 생산성이 저조한 것에 대한 문제 의식은 오래 전부터 확산되고 있지만 효과적인 개선책은 아직 자리잡지 못하고 있는 상황이다. 보고서 전문은 여기를 클릭하면 받을 수 있다.)

▣ 서비스 산업의 혁신성과에 가장 큰 영향을 미치는 변수가 R&D 투자라는 점을 고려해볼 때 우리나라 서비스 기업의 저조한 R&D 활동은 미래 경쟁력 확보에 부정적인 영향을 미칠 것으로 우려

○ 우리나라 기업 총 R&D 지출에서 서비스 부문이 차지하는 비중은 10.7%(2000) → 8.9% (2011)로 하락했으며, 우리나라서 비스 기업 R&D 지출규모는 영국의 26.1%, 일본의 32.2%, 독일의 49.8% 수준에 불과

- STEPI(과학기술정책연구원)에서 실시한 설문조사(4,017개 응답)에 의하면 "서비스 상품을 혁신했다"고 응답한 서비스 기업은 전체 서비스 업체의 7.1%로 제조업(13.5%)과 큰 격차 (2012)

• "프로세스를 혁신했다"고 응답한 서비스 기업은 전체 서비스 업체의 5.8%로 역시 제조업(8.0%)을 하회

▣ 서비스 부문의 R&D 활성화를 위해선 ▲정부의 서비스 R&D 인프라 구축 ▲제조업 R&D 정책과의 차별 완화 ▲기술융합을 통한 R&D 효과 제고 ▲서비스 R&D에 대한 인식 제고 등이 필요

○ (정부의 서비스 R&D 인프라 구축) 민간기업이 자사의 서비스 품질을 과학적으로 테스트하고 설계할 수 있는 서비스 실험실 등의 인프라 확충이 필요

- 독일, 핀란드 등 선진국에선 서비스 실험실이 이미 활발히 운영 중이지만 국내에선 서비스 R&D개념, 서비스 실험실에 대한 인식조차 미흡

• 독일(ServLab), 대만(ITRI, 독일 프라운호퍼 연구소의 기술지원), 핀란드(SINCO), 스위스(Service Lab)등은 서비스 실험실을 통해 민간 기업에게 과학적 기반의 서비스 테스팅을 지원하고 궁극적으로 고객 서비스 만족도를 극대화

○ (제조업 R&D 정책과의 차별 완화) 정부의 지속적인 차별 완화 노력으로 서비스 산업에 대한 정책 지원이 확대되고 있지만, 실제 세부적 적용에 있어 서비스 산업에 불리한 내용이 아직 잔존

<예> : 기업부설 연구소 신고 대상은 ① 과학기술분야 기업 혹은 ② 지식기반서비스 분야 기업으로 구분되나 동일한 기업부설 연구소임에도 과학기술분야는 ▲자체 연구 개발비 ▲위탁·공동 연구비 모두 세액공제가 가능하지만, 지식기반 서비스 분야는 위탁 공동 연구비 세액 공제에서 제외

○ (기술융합을 통한 R&D 효과 제고) 제조업의 R&D 혁신은 先 기술개발, 後 제품 적용의 형태를 취하는 반면 서비스 R&D는 先 비즈니스 모델 개발, 後 기술개발이 일반적으로 새로운 기술개발보다는 발상의 전환이 중요하며, 특히 IT 기술과의 접목은 새로운 서비스의 출현, 서비스 산업 생산성 극대화에 매우 효과적

- IT 기술의 서비스 산업이전 및 활용을 위한 적극적 정책이 필요

• 서비스 산업 경쟁력 향상을 위한 IT 기술이전 설명회(KITA, ETRI, 2013), 서비스 기업 경쟁력 강화 사업(정보통신산업진흥원, 2014) 등 기업 지원기관에서 IT 기술의 서비스 산업이전을 지원중이지만 정부 차원에서 이를 확대해 체계적으로 추진할 필요

• NIPA(정보통신산업진흥원)에서는 『IT를 활용한 중소 미용실 서비스 역량 강화 사업, 『유무선 통합 간병 서비스 플랫폼 구축』 등의 기술 개발과 보급을 현재 추진 중이나 총 사업 규모가 5.5억원 수준에 불과

○ (서비스 R&D에 대한 인식 제고) 서비스 R&D 미수행 서비스 기업을 대상으로 실태 조사를 한 결과, 75%가 서비스 R&D를 모른다고 응답

- 서비스 실험실의 활용 홍보, 서비스 R&D 성공 사례와 범위에 대한 인식 제고가 필요

(아래 그림을 클릭하면 큰 그림을 볼 수 있음)




▶최근 7일간 많이 본 글◀

태그

국제 경제일반 경제정책 경제지표 금융시장 기타 한국경제 *논평 보고서 산업 중국경제 fb *스크랩 부동산 KoreaViews 책소개 트럼포노믹스 일본경제 뉴스레터 tech 미국경제 통화정책 공유 무역분쟁 아베노믹스 가계부채 블록체인 가상화폐 한국은행 원자재 환율 외교 국제금융센터 암호화페 북한 외환 중국 인구 한은 반도체 에너지 정치 증시 하이투자증권 코로나 금리 AI 미국 연준 주가 하나금융경영연구소 논평 수출 자본시장연구원 중동 채권 일본은행 대외경제정책연구원 산업연구원 칼럼 한국금융연구원 BOJ ICO 일본 자동차 국회입법조사처 삼성증권 생성형AI 세계경제 신한투자증권 에너지경제연구원 우크라이나 인공지능 인플레이션 전기차 지정학 한국 IBK투자증권 KIEP TheKoreaHerald 미중관계 분쟁 브렉시트 현대경제연구원 BIS CRE IT KB경영연구소 KB증권 OECD 대신증권 무역 배터리 상업용부동산 수소산업 원유 유럽 유진투자증권 저출산 전쟁 ECB IBK기업은행 IEA KIET LG경영연구원 NBER PF 공급망 관광 광물 기후변화 보험연구원 비트코인 생산성 선거 신용등급 신흥국 아르헨티나 연금 원자력 유럽경제 유안타증권 유춘식 이차전지 자본시장 자연이자율 중앙은행 키움증권 타이완 터키 패권경쟁 한국무역협회 환경 Bernanke CBDC DRAM ESG EU IPEF IRA KDB미래전략연구소 KOTRA MBC라디오 ODA PIIE RSU SNS Z세대 경제안보외교센터 경제학 고용 골드만삭스 공급위기 광주형일자리 교역 구조조정 국민연금 국제금융 국제무역통상연구원 국제유가 국회미래연구원 국회예산정책처 규제 넷제로 논문 대만 대한무역투자진흥공사 독일 동북아금융허브 디지털트윈 러시아 로봇 로봇산업 로슈 로이터통신 머스크 물류 물적분할 미래에셋투자와연금센터 버냉키 복수상장 부실기업 블룸버그 사회 삼프로TV 석유화학 소고 소비 수출입 스테이블코인 스티글리츠 스페이스X 신한금융투자증권 씨티그룹 아프리카 액티브시니어 양도제한조건부주식 예금보험공사 외국인투자 원전 위안 유럽연합 유로 은행 이승만 인도 인도네시아 자산관리서비스 자산운용업 잘파세대 재정건전성 주간프리뷰 중립금리 철강 코리아디스카운트 코스피 테슬라 통계 통화스왑 통화신용정책보고서 팬데믹 프랑스 플라자합의 피치 하나증권 하마스 한국수출입은행 한국조세재정연구원 한국투자증권 한화투자증권 혁신 홍콩 횡재세